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LOS SERVICIOS DE LA INFORMATICA QUE SE PRESTAN.
En la planeación informática, para responder a la pregunta:
¿Qué se va a hacer?, hay que encontrar una necesidad común a cierto grupo de
usuarios. La cantidad de usuarios a las que va dirigido el programa indicará su
clasificación: genérico, dedicado o especializado.
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ELABORACION DE DIAGNOSTICOS DE NECESIDADES
Diagnosticar significa recopilar y analizar los datos para
evaluar cierto problema.
El diagnóstico de necesidades sociales en informática consiste
en descubrir una tarea que requiera ser asistida por un programa de cómputo con
el fin de facilitarla, agilizarla o mejorarla. Puede tratarse de una actividad
realizada en el hogar, la escuela, la oficina o la industria. El proceso recibe
el nombre de automatización y los mejores casos para aplicarlo son las tareas
repetitivas, las que requieren de precisión y aquellos que involucran cálculos
matemáticos complejos.
Como sabes, para recopilar la información hay que formular
preguntas, elaborar un cuestionario, que es fundamentalmente para la evaluación
y posterior solución del problema. Seis son las interrogantes básicas para
obtener información precisa (para formular preguntas claras), cuyas respuestas
ofrecen datos concisos: ¿Qué? ¿Quién? ¿Cuándo? ´¿Dónde? ¿Cómo? ¿Cuánto?
Por ejemplo, ¿Quién hace los reportes? ¿Qué programa
utiliza? ¿Qué herramientas del programa emplea? ¿Cuánto tiempo se tarda? ¿Dónde
lo hace? ¿Cuántos programas combina? ¿Cómo aplica formatos?
En informática, estas preguntas te ayudan a descubrir una
necesidad, evaluarla y encontrar la solución adecuada para satisfacerla. A
partir de ellas puedes plantearte interrogantes más específicas relacionadas
con el tema. Es importante señalar que no es indispensable desarrollar un
software para automatizar algunas tareas
informáticas. En muchos casos se utilizan
las herramientas que incluye el programa genérico, por lo que es
necesario conocer a fondo su funcionamiento.